DATE DE PUBLICATION 13/06/2018
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Agent d’accueil commercial

Contexte

ENVIE DE TRAVAILLER POUR UNE ECONOMIE QUI A DU SENS ?

INITIACTIVE 95 est une association, qui accompagne et finance la création d’entreprise dans le Val d’Oise. Chaque année ce sont 2000 porteurs de projet accueillis, 800 projets accompagnés, et 250 entreprises soutenues.
Face à la nécessité d’accueillir un volume de public plus important, nous créons un pôle d’accueil et de qualification des projets, et recrutons à ce titre un.e Agent d’accueil, à forte capacité commerciale.

Mission

Vous assurez l’accueil téléphonique et physique, l’Information du public sur les étapes de la création d’entreprise, l’information sur les services d’INITIACTIVE 95, l’orientation en fonction de la demande, la prise de rendez-vous, la saisie informatique de bases de données, et diverses tâches administratives.

Vous serez chargé de :
– Accueillir le public : accueil physique, téléphonique, mails,
– Renseigner, informer le public et l’orienter,
– Sensibiliser le public à la démarche entrepreneuriale,
– Proposer les services d’Initiactive 95,
– Effectuer un suivi commercial sur les dossiers à recevoir, relancer les porteurs de projet, les convaincre d’utiliser nos services,
– Effectuer la saisie administrative sur différents logiciels.

Formation / Expérience

Vous avez une ou plusieurs expériences professionnelles similaires ou dans la téléprospection, et avez de très bonnes connaissances dans les techniques d’accueil, et du standard téléphonique.
Vous maitrisez la relation commerciale et savez convaincre un interlocuteur.
Doté d’un excellent relationnel, vous avez une attitude orientée client.
Vous avez une bonne expression écrite et orale, et êtes en capacité de véhiculer une image positive de l’association dès le premier contact avec un porteur de projet.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et savez respecter des procédures.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous souhaitez évoluer au sein d’une équipe ambitieuse et investie, dans un environnement de travail alliant exigence et bienveillance.
Votre rêve, c’est de vivre une expérience professionnelle enthousiasmante, au sein d’un secteur alliant développement économique et solidarité ? Rejoignez-nous !

Déplacement

Permis B souhaité, déplacements hebdomadaires à prévoir sur le Val d’Oise.

  • Contrat
    CDI
  • Rémuneration
    Salaire à négocier en fonction de l’expérience + prime annuelle, Tickets restaurant, Mutuelle et Pass navigo pris en charge à 50% + 20j RTT
  • Durée hebdo
    Temps plein 39 heures/semaine
  • Date souhaitée de prise de poste
    Dès que possible
  • Lieu
    Cergy St Christophe